GB/T 15971-1995 导游服务质量
作者:标准资料网
时间:2024-05-21 03:27:45
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基本信息
| 标准名称： | 导游服务质量 |
| 英文名称： | Quality of tour-guide service |
| 中标分类： | |
| ICS分类： | 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >> 服务 |
| 替代情况： | 被GB/T 15971-2010代替 |
| 发布部门： | 国家技术监督局 |
| 发布日期： | 1995-01-02 |
| 实施日期： | 1996-06-01 |
| 首发日期： | 1995-12-25 |
| 作废日期： | 2011-05-01 |
| 主管部门： | 国家旅游局 |
| 归口单位： | 全国旅游标准化技术委员会 |
| 起草单位： | 中国国际旅行社总社 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 1900-01-01 |
| 页数： | 平装16开， 页数：11， 字数：16千字 |
适用范围
本标准规定了导游服务的质量要求，提出了导游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于各类旅行社在接待旅游者过程中提供的导游服务。
前言
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目录
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引用标准
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所属分类： 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 服务
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